Demande de crédit

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Day conseils Sàrl attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement

Day conseils Sàrl, Avenue Henri-Druey 14, 1018 Lausanne, Suisse.
Pour toute question relative à vos données : info@day-conseils.ch.

2. Données que nous traitons

  • Identité et coordonnées : civilité, nom, prénom, date de naissance, nationalité, titre de séjour, adresse, téléphone, e-mail.
  • Situation personnelle : état civil, enfants à charge, logement, durée de domicile.
  • Situation professionnelle et financière : statut professionnel, employeur, revenus, loyer ou charges hypothécaires, crédits et leasings en cours, poursuites éventuelles.
  • Votre projet : montant, durée, motif du crédit, intérêt pour une assurance mensualités, commentaires.
  • Données techniques : adresse IP, date et heure de la demande, et, si vous arrivez depuis une annonce, la provenance de votre visite (source, campagne, identifiant de clic).

Ces données sont celles que vous nous fournissez vous-même par nos formulaires, par téléphone ou par e-mail.

3. Pourquoi nous les traitons

  • étudier votre demande et vous recontacter ;
  • avec votre accord, transmettre votre dossier à des prêteurs afin d’obtenir une offre de crédit ;
  • respecter nos obligations légales, notamment en matière de crédit à la consommation ;
  • mesurer l’efficacité de nos annonces ;
  • si vous l’avez accepté, vous envoyer des informations sur nos services par e-mail ou SMS. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

4. À qui nous les transmettons

Avec votre accord, votre demande est transmise à des banques et établissements de crédit autorisés en Suisse, partenaires de Day conseils Sàrl, afin d’obtenir une offre. Ces établissements peuvent consulter la Centrale d’information de crédit (ZEK) et le Centre de renseignements sur le crédit à la consommation (IKO) pour examiner votre capacité de crédit.

Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques qui traitent des données pour notre compte : hébergement du site, messagerie électronique, service d’envoi d’e-mails et outil de gestion de la relation client. Ils sont tenus de les protéger et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts à l’étranger

Le site est hébergé en Suisse. Certains prestataires (messagerie électronique, service d’envoi d’e-mails, polices d’écriture) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts ont lieu vers des pays offrant un niveau de protection reconnu par la Suisse, ou sont encadrés par des clauses contractuelles types reconnues en Suisse ou par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas sont conservées 12 mois au maximum, puis supprimées. Les dossiers ayant abouti à un crédit sont conservés pendant la durée imposée par la loi.

7. Cookies et contenus tiers

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à l’envoi des formulaires. Il n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Pour afficher le texte, le site charge des polices d’écriture depuis les serveurs de Google, et peut afficher des avis publiés sur Google. Votre navigateur transmet alors votre adresse IP à Google.

Si nous ajoutons des outils de mesure (par exemple Google Analytics, Meta ou LinkedIn), ils ne seront activés qu’avec votre accord, et cette page sera mise à jour.

8. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à info@day-conseils.ch. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple en cas de nouveau service ou de changement de la loi. La version publiée sur cette page fait foi.